Sim điện tử nhanh và tiện lợi
eSIM là một SIM điện tử kỹ thuật số được tích hợp bên trong điện thoại di động, thay thế cho vật lý.
Có thể dễ dàng sử dụng hệ thống cước phí ở Hàn Quốc mà không phải lo lắng về việc kết nối phiền phức hay bị mất sim.
Có thể cài đặt dễ dàng bằng việc quét mã QR nên có thể sử dụng nhanh chóng mà không gây bất tiện.
Nhất định phải kiểm tra điện thoại thông minh có sẵn trước khi mua.
Quý khách có thể mua eSIM trước khi đến Hàn Quốc.
Khi đến Hàn Quốc, bạn có thể sử dụng WiFi miễn phí ở sân bay hoặc khách sạn sau khi kích hoạt eSIM bằng mã QR hoặc mã kích hoạt thủ công.
Tuy nhiên, bạn phải kích hoạt eSIM trong vòng 60 ngày kể từ ngày nhận được mã QR và mã kích hoạt qua email. 'Sau 60 ngày eSIM sẽ bị xóa, Qúy khách vui lòng chú ý '
[Danh sách máy điện thoại hỗ trợ eSIM]
Trước khi mua eSIM, quý khách nhất định phải kiểm tra danh sách điện thoại có thể hỗ trợ eSIM.
Sau khi hoàn tất thanh toán trong vòng 5 phút quý khách sẽ nhận được mã esim về email đã nhập
Đầu tiên, hãy kiểm tra hộp thư rác của email bạn đang sử dụng.
Nếu hộp thư rác không có mail thì hãy liên hệ với trung tâm khách hàng.
Nếu kích hoạt eSIM trên thiết bị bằng mã QR hoặc mã kích hoạt thủ công trong trạng thái kết nối mạng wifi thì có thể sử dụng ngay lập tức.
Có hai cách để kích hoạt eSIM.
1. Cách kích hoạt eSIM tự động sau khi quét mã QR bằng máy ảnh.
2. Phương pháp kích hoạt thủ công sau khi nhập mã kích hoạt trên máy điện thoại.
Vui lòng kiểm tra chi tiết phương pháp kích hoạt eSIM tại link bên dưới.
Bạn có thể kích hoạt eSIM bằng cách sử dụng mã kích hoạt thủ công.
Hãy kiểm tra phương pháp thủ công ở link bên dưới.
Không thể quét chung một mã QR trên nhiều thiết bị điện thoại.
Mã QR chỉ có thể nhận trên một thiết bị điện thoại đã được kích hoạt.
Có thể sử dụng mà không cần bật chuyển vùng dữ liệu quốc tế.
Chúng tôi khuyên bạn nên tắt tính năng chuyển vùng dữ liệu SIM sử dụng hiện tại vì phí chuyển vùng dữ liệu có thể phát sinh từ SIM đã sử dụng trước đó.
— Apple —
Cài đặt → Di động
— Android —
Cài đặt → Quản lý SIM
Vui lòng tắt tất cả các đường dây SIM đã sử dụng và bật eSIM mới mua.
Bằng cách này, bạn có thể ngăn chặn các khoản phí do chuyển vùng.
Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng các điều kiện dưới đây đã được đáp ứng.
1. Kiểm tra xem có phải là điện thoại thông minh hỗ trợ eSIM hay không
Vui lòng tham khảo trung tâm khách hàng của nhà sản xuất hoặc nội dung dưới đây để kiểm tra xem điện thoại thông minh cài đặt eSIM có hỗ trợ eSIM hay không.
→ Các dòng máy như Google pixel, Oppo không dùng được esim·
→[eSIM Phone List]
→ Gọi điện -> *#06# -> Kiểm tra xem màn hình có số EID hay không.
2. Kích hoạt network
Để cài đặt eSIM, mạng phải được kích hoạt. Kết nối WiFi ở sân bay, khách sạn hoặc WiFi miễn phí để kích hoạt mạng.
3. QR code, xác nhận lại mã kích hoạt
Vui lòng kiểm tra lại mã QR, mã kích hoạt được cung cấp trên trang email hoặc Your Order, nhận diện và nhập.
Nếu đã kiểm tra nội dung trên nhưng không cài đặt eSIM được, vui lòng liên hệ với trung tâm khách hàng.
Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng các điều kiện dưới đây đã được đáp ứng.
1. Kích hoạt network
Để cài đặt eSIM, mạng phải được kích hoạt. Kết nối WiFi ở sân bay, khách sạn hoặc WiFi miễn phí để kích hoạt mạng.
2. QR code, xác nhận lại mã kích hoạt
Vui lòng kiểm tra lại mã QR và mã kích hoạt được cung cấp qua email.
3. Kiểm tra xem eSIM đã được cài đặt chưa
— Apple —
Cài đặt → Di động
— Android —
Cài đặt → Quản lý SIM
Nếu eSIM được cài đặt bằng công ty viễn thông KT được xác nhận thì việc cài đặt đã hoàn thành.
Nếu đã kiểm tra nội dung trên nhưng không cài đặt eSIM được, vui lòng chụp lại thông tin điện thoại di động (máy, IMEI1,2) và liên hệ với trung tâm khách hàng.
Trước tiên, tuyệt đối không được xóa eSIM mà hãy bật/ tắt nguồn điện thoại thông minh liên tục 3-5 lần.
Sau đó nếu không thể sử dụng eSIM thì hãy liên hệ với trung tâm khách hàng. ( đính kèm hình ảnh IMEI và thông tin điện thoại di động)
(Khi xóa eSIM, không thể tái sử dụng và hoàn tiền.)
— Apple —
Cài đặt → Di động → lựa chọn eSIM đang sử dụng → Xóa eSIM
— Android —
Cài đặt → Quản lý SIM → Xóa eSIM đang sử dụng
Không, nếu xóa eSIM thì không thể cài đặt lại được.
Nếu eSIM có vấn đề gì thì đừng xóa mà hãy liên hệ với trung tâm khách hàng.
(Khi xóa eSIM, không thể tái sử dụng và hoàn tiền.)
Chỉ khi có vấn đề với mã QR ban đầu được cấp mới có thể cấp lại thông qua trung tâm khách hàng.
eSIM đã được cài đặt sẵn không thể cấp lại mã QR.
Không. Sau khi kích hoạt eSIM thì không thể nhận được hoàn tiền.
Phương pháp chính xác nhất là tạm thời bỏ qua SIM đã sử dụng trước đây trong chuyến thăm Hàn Quốc.
Nếu bạn khó có thể tạm thời bỏ qua SIM đã sử dụng, hãy tắt chức năng chuyển đổi dữ liệu hoặc vô hiệu hóa đường dây.
— Apple —
Cài đặt → Di động → lựa chọn eSIM đang sử dụng → vô hiệu hóa đường dây
— Android —
Cài đặt → quản lý SIM → Vô hiệu hóa eSIM đang sử dụng
— Apple —
Cài đặt → Di động → lựa chọn eSIM đang sử dụng → Xóa eSIM
— Android —
Cài đặt → Quản lý SIM → Xóa eSIM đang sử dụng
Vâng, khi mua nhất định phải nhập theo ngày của Hàn Quốc.
Bạn có thể kiểm tra địa điểm và ngày nhận qua email sau khi đã hoàn thành mọi thanh toán
Vui lòng sử dụng trung tâm khách hàng ở phía dưới bên phải trang web hoặc liên hệ với help@bestesimkorea.com.
Có thể mua tối đa 3 eSIM với một hộ chiếu.
Vâng, có thể sử dụng trên khắp Hàn Quốc.
Không, không thể sử dụng được. Nó chỉ có sẵn trên điện thoại .
Vâng, có thể sử dụng được.
Vâng, chúng tôi cung cấp số điện thoại có thể sử dụng ở Hàn Quốc.
→ Sản phẩm Data Only SIM chỉ cung cấp số nhận tín hiệu.
→ Các sản phẩm Data + Call, Text SIM đều có số khả dụng nhận và gửi.
Không thể mua nếu không có hộ chiếu, để làm được esim bắt buộc cần có hộ chiếu.
Số điện thoại esim không thể xác thực thông tin cá nhân theo bất kỳ hinh thức nào.
Chỉ có thể sử dụng mạng, nếu muốn sử dụng cuộc gọi và tin nhắn thì phải mua sim có dịch vụ tương ứng
Bạn có thể liên hệ trung tâm khách hàng thông qua phần chat bên phải ứng dụng, liên hệ help@bestesimkorea.com
Tùy theo tùng khu vực mà co thể ảnh hưởng đến tốc độ mạng.
Trước tiên, tắt bật chế độ máy bay và khởi động lại máy điện thoại 3~5 lần,
nếu sau đó tốc độ mạng vẫn khoogn cải thiện xin hãy gọi đến trung tâm khách hàng.
